多种联系方式汇总
为方便玩家、私服 GM 与合作伙伴联系，本站提供以下多条沟通渠道。工作日期间，玩家服务组会在 2 小时内响应大部分咨询；版本审核与商务合作类请求，由对应专项组在 1 个工作日内跟进。
| 联系渠道 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 玩家服务邮箱 | [email protected] | 下载问题、版本举报、账号申诉 | 2 小时内 |
| GM 合作邮箱 | [email protected] | 新开传奇私服收录、开区信息提交 | 1 个工作日内 |
| 商务与广告 | [email protected] | 广告投放、友情链接、品牌合作 | 1 个工作日内 |
| 客服热线 | 400-000-0000（占位） | 紧急问题、投诉建议 | 工作日 9:00–18:00 |
| 在线客服 | 站内右下角悬浮窗口 | 实时咨询、下载指引 | 即时（排队时约 3–8 分钟） |
| 官方 QQ 群 | 群号：000000000（占位） | 玩家交流、开区提醒 | 群内互助 |
办公地址（占位）：某省某市某区某路 000 号某某大厦 12 层。由于团队以线上协作为主，来访请提前 1 个工作日通过邮件预约，以便安排对应负责人接待。
工作时间与服务承诺
平台常规服务时间为周一至周日 09:00–22:00，其中版本审核组工作时间为工作日 09:00–18:00，节假日期间审核时效可能延长至 24 小时以内。在线客服实行三班轮值，22:00 后仅保留紧急问题通道。
我们的服务承诺包括：
- 举报必查：玩家举报的虚假开区、恶意捆绑、盗号行为，24 小时内完成初查并反馈结果。
- 下载纠错：若详情页公示的 MD5 与实际文件不符，核实后 4 小时内修正并补偿举报者站内积分。
- 收录时效：GM 提交的新开传奇私服信息，工作日 6 小时内完成审核，通过后 30 分钟内上线。
- 隐私保护：所有咨询记录仅用于问题处理，不对外披露联系人与沟通内容。
各部门与业务线联系指引
玩家服务组
负责处理客户端下载失败、安装报错、登录异常、版本举报与玩家评价申诉。联系时请提供：版本名称、开区时间、客户端类型（手机/电脑）、具体报错截图。信息越完整，处理越快。
版本审核组
负责新开传奇私服的收录审核、开区时间核验、客户端安全检测与黑名单管理。GM 提交收录时需提供：区服名称、版本类型、开区时间、客户端下载地址、MD5 值、客服联系方式。资料不全的提交将被退回补充。
技术支持组
负责站点功能故障、筛选器异常、页面加载错误等技术问题。若你发现手机传奇私服发布网或电脑传奇私服发布网频道出现筛选失效、排序错乱等情况，请附带浏览器版本与截图反馈。
商务合作组
负责广告位投放、开区表置顶、品牌专区合作等商务事宜。合作方需提供营业执照或主体资质证明，广告内容须符合平台审核规范，禁止虚假宣传与诱导下载。
常见问题与快速解答
Q：如何提交新开传奇私服收录申请？
将区服资料发送至 [email protected]，邮件标题格式为"收录申请+区服名称+开区日期"。审核通过后，我们会回复上线链接与版本管理后台账号，后续可自行更新开区时间。
Q：发现虚假开区或恶意客户端，如何举报？
通过 [email protected] 或站内"举报"按钮提交，附上区服链接与证据截图。核实后该版本将被下架并列入黑名单，同一 GM 名下其他版本将同步降权。
Q：下载链接失效怎么办？
在版本详情页点击"报告失效链接"，系统会自动通知审核组。通常 2 小时内会补充新链路；若该版本已关服，页面会标注"已停止运营"。
Q：广告合作有哪些形式与价格？
目前提供开区表置顶、首页推荐位、版本详情页横幅、品牌专区四种形式，具体报价与排期请邮件咨询 [email protected]，我们会根据投放周期与位置提供报价单。